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作者:管理员    发布于:2019-05-26 13:48   文字:【 】【 】【

  梦之都娱乐 主管qq597272多年以后,面对同一个腾讯,李亮将会回想起周鸿祎手把手教他调戏巨头的那个遥远的下午。

  李亮是头条副总裁,跟在360时一样,还是管公关。在很多公司,公关的主要职责,一是给自己贴金,二是给对手抹黑。公关不怕出事,就怕没事,没事便没有存在感。

  比方说,微信忽然关闭了抖音新用户注册的微信登录功能,但老用户还可以用微信登录抖音,头条旗下的其他产品也依然可以用微信登录。但凡思维正常一点,都不会把这事跟“封杀”扯到一起,问题极有可能出在抖音身上。比方说抖音有没有借微信登录的便利,挖空心思地套取微信的好友关系?比方说抖音有没有通过或公开或秘密掌握的微信用户数据,推测用户之间的关系,来强化抖音自身关系链的深度?

  不择手段地挖掘微信的用户关系链,这事儿抖音不是第一次干。去年7月,抖音在微信里上线了一款名为“抖音好友”的小程序,用户授权登录后,这个小程序如果被分享到群里,就会看到该群有哪些成员在玩抖音。群内如果有好友同意使用小程序,双方就可以在小程序内实现抖音号的互粉。

  这个小程序实在是又鸡贼,又阴险,虽然微信并未提供关系链给抖音,但抖音仍然可以通过这种刺探,间接地拿到部分关系链。这明显违反了《微信小程序平台运营规范》中用户隐私和数据规范,很快就被微信方面做了下线处理。

  虽然媒体当时也有一些有关腾讯和头条竞争关系方面的解读,但头条对此事并未过度声张。搜集用户数据这种事,悄悄进村就好,打枪还是算了。本来就是薅羊毛,薅到即赚到,倘若非要转换成被巨头封杀、被不正当竞争的苦情戏,自己的面子怕是都挂不住。什么时候该用力,什么时候该不动声色,不留痕迹,这应该是一个好演员的基本功。

  对头条来说,算法分发是其安身立命之本,怎么强调都不过分,但它也越来越清楚算法分发的局限,它需要另一种分发手段来补足算法的不足和弊端,或者说找到驱动头条的第二个轮子,那就是它所谓的“粉丝分发”,或者叫“社交分发”。

  在2017年的创作者大会上,张一鸣宣布:“下一步,我们将从智能分发时代走向智能分发和粉丝分发相结合的‘智能社交’时代。我们相信这也是社交媒体的2.0时代,通过智能推荐更有效率地获取粉丝……我们看到已经有平台把粉丝做得很好,但今日头条的粉丝红利期刚刚刚开始。”

  年初在微信公开课上,张小龙也专门讲了微信中的“看一看”功能。看一看包含两个板块,一个是好看,一个是精选,前者是社交推荐,后者是机器推荐。张小龙认为,通过社交推荐来获取信息是符合人性的。不过,张小龙的着眼点是信息获取,张一鸣的着眼点是信息分发,方向不同。但社交推荐不是你想做就能做,它需要社交关系链的支持。

  每个人都看得到,头条在粉丝分发(社交推荐)方面有多努力。微头条瞄着的是社交关系链,悟空问答瞄着的是社交关系链,强化抖音的关注和私信功能瞄着的是社交关系链,抖音私信升级成多闪瞄着的更是社交关系链。

  微信,这个用户关系链的最大的大水池,或者用李亮的话说,“具有水电垄断地位”的基础设施,自然就成为头条觊觎的最大目标。

  我知道头条的欲望,也了解头条的手段,但我看不到它的底线,所以我一直很小心地提防着头条。注册多闪时,我留的是一个平时用来收快递的手机号。但多闪仍然推给我很多真正的微信好友,我都不知道它怎么做到的,可见这家公司有多努力,它的技术有多牛逼。

  2.7.2 未经腾讯同意,不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据(包括但不限于微信帐号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等),也不得将所合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链。

  2.7.3 未经腾讯允许,不得利用本服务所获得的数据(包括但不限于微信用户关系链等)实施或变相实施任何形式的推广、营销、广告行为。

  头条这么算法驱动、AI驱动的公司,自然不会把这些条款放在眼中。规矩和边界都是用来约束那些传统的、平庸的公司的,而一个伟大的、创新的公司,就该是一个无视规则、突破边界的公司。

  抖音的微信登录功能被限制,首先跳出来的是头条公关。在他们的描述里,这件事不但不是抖音的问题,抖音还成了受害者,他们竭力要把风向引导到垄断的方向。于是这个故事就成了为了私利,巨头利用垄断地位打压挑战者,损害用户权益。拼命往垄断的方向引,其实就是希望借刀杀人,让政府出手整治。

  李亮大概回想起3Q大战时曾经使用过的那些早已烂熟于心的说辞和案例,并据此写下了上面这段线字,但却充满无知和缪误,吴主任已经反驳过了(《字节跳动,请你善良》),反驳得很精彩,我没有更多可以补充的。

  其实,早在去年5月,头条就公开主张:“微信和QQ是国内最大社交平台,活跃用户已经达以10亿以上,属于互联网基础设施,类似水电燃气和电信运营商,具有强大的市场支配地位。这种社会支配地位,不应该被滥用到市场竞争中。”

  今日头条认为自己有权屏蔽腾讯,而腾讯无权屏蔽自己,理由就是微信和QQ属于“互联网基础设施”。这真是最混蛋的逻辑,人家产品做得好,做得成功,你就直接给人家充公了,无耻也请有点限度好不好。

  QQ、微信不是用纳税人的钱建立的,一家商业公司选择封闭或者开放的模式,都来自理性的商业决定,而非任何法律的强制性要求。微信以开放、连接、赋能傲立于世,是因为这样可以让企业、机构和个人更放心将工作、生活和商业建立在微信上,从而最大化参与各方的利益,但这从来不代表微信必须无条件地接受头条系揩油、挖墙脚甚至给自己掘墓。

  这一次,李亮这个演技秀得非常不成功,甚至让他有点恼羞成怒,就像一个自以为演得特好的演员被喝了倒彩,但他不是怪自己演砸了,而是怪别人当众戳穿了他。后来李亮干脆直指吴主任的文章为“黑稿”。按头条的定义,批评头条的都属于黑稿。

  此外,李亮还对“善良”这个词特别排斥。头条家的词典里应该没有“善良”这个生僻词,张小龙多次引述的贝佐斯的话,“善良比聪明重要”,也让他很不舒坦。所以,他总是想要把善良的人拖进他熟悉和习惯的环境。比如,“惯用垄断和公权力者,绝非善类;小雷音寺里谈‘佛性’和‘善良’的,不是男神。”“因为竞争做封杀,情理之中,但还要制造谣言污蔑对手,就别标榜善良了。”“发黑稿的也评论‘善良’,‘善良’会越来越有讽刺意味了。”虽然总是文理不通,但看得出他对“善良”一词是真的介意。

  其实绝大多数开放平台在隐私政策方面都有和微信类似的规定,比如Google移动开发者服务的服务条款中,关于隐私权就明确规定:“您不得(也不得允许任何第三方)使用本服务来跟踪、收集或上传任何个人身份信息数据(如姓名、电子邮件地址或结算信息),或Google按理能够关联到此类信息的其他数据。”

  但头条强大的机器算法和独特的增长黑客文化,让它习惯于无视任何约束性条款,我行我素,用尽一切台面上和台面下的手段实现自己的增长。

  曾有个读者,在我的文章后面留言说:“看了那么久keso,我发现在keso这里,今日头条的产品没有一个好。”我答道:“是的,价值观问题,虽然商业上可能头条非常成功。”

  我曾经写过一篇文章《大公司里的“小”公司》,列举了一些特别鸡贼的公司行为,无论这些公司增长有多快,估值有多高,影响有多大,在我眼中它永远都是一家“小”公司。头条就是我所说的那种“小”公司。小就小吧,如果“小”公司还特别爱表演,那就尤其讨厌。

  印象中,头条好像也不是一直都这么鸡贼,这么抑制不住自己的表演欲。虽然我从来都不喜欢头条的产品,但这家公司过去很长时间都表现得像个闷骚的、害羞的程序员,大约从去年上半年的某个时间点开始,这个程序员忽然爱上了表演艺术。也差不多是从那个时候开始,头条忽然战神附体,四面出击,跟百度打,跟微博打,跟知乎打,最后跟腾讯正面刚,指责腾讯垄断,不正当竞争。头条的公关一下子就成了世界上最忙的人。

  我不知道头条演技的精进跟李亮之间存在怎样的联系,但明眼人一看便知头条的戏路跟360之间的传承关系。

  头条当然不需要像360一样拼了命地抢头条,头条自己就是头条。可它还是会习惯性地秀一秀越来越精湛的演技,展示一下一个戏精的初心和本色。

  戏好归戏好,但头条并不喜欢别人称它为“戏精”,没人喜欢被人称为戏精,包括戏精本人。头条这么热爱表演,内心深处大概是希望被看成“表演艺术家”吧。

  去年,在另一场反抗巨人腾讯的伟大战斗中,头条就历数了腾讯的一系列“不正当竞争行为”,字字血声声泪,痛心疾首得非常到位。

  尤其让它感到委屈的是,自己的“反抗”行为,“在腾讯强大的社会影响力之下,在微信平台上被腾讯和部分自媒体人冠以‘戏精’‘碰瓷’。腾讯可以对你的产品进行封杀,但你不能把这事说出去,只要说出去就是‘戏精’‘碰瓷’。对腾讯这种强大的社会影响力,我们深感无奈和忧虑。”

  这一脸的无奈和忧虑,几乎把我都给感动了。幸亏我知道,这就是一个戏精正在碰瓷时的样子。

  这一次,抖音在声明中宣称,“希望企业之间不要脱离正常的市场竞争范畴,不要给封杀找借口,更不要在封杀的同时,还污名化被封杀者”。大约头条一直都觉得,自己的坏名声,全都是被腾讯“污名化”的结果。

  在多闪发布会上,今日头条CEO陈林说:“本质上我们(和微信)不是竞争对手,也希望他们不要把我们当竞争对手。”

  我是修长城的,你是盖猪圈的,我们确实不是竞争对手,可是架不住你总想挖了长城砖去盖猪圈。

  头条最让我瞧不起的是,它的CEO可能是全中国最著名的追求“延迟满足感”的人,可是他所有的产品都是在怂恿“即时满足感”。

  张一鸣是多么理性、多么自律的一个人啊,按我的理解,这么理性和自律的一个人,也会被头条系产品给弄得沉迷其中,不能自控,成了资深用户,每天睁开眼就开始刷头条,至少80分钟,有点空就开始刷抖音,至少60分钟。一般人哪里扛得住啊。

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