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作者:管理员    发布于:2019-04-01 19:20   文字:【 】【 】【

  安信娱乐 主管qq612553开通4个月,平均每天受理200多个来电,办结率达98.82%……宝鸡12345市民热线让群众信得过、用的多。日前,宝鸡新闻网记者从宝鸡市大数据发展服务局获悉,宝鸡12345市民热线个,努力实现群众来电个个有回音,件件有着落。

  群众来电反映的问题中,哪些是大家关注的热点呢?据介绍,这些问题主要集中在供暖问题、农村事务、劳资纠纷、房产管理、交通管理、环境保护等六个方面。其中,受理供暖方面来电2931个,主要反映供暖温度不达标、供暖管网未覆盖以及因往年温度不达标产生的退费纠纷等问题;受理农村事务方面来电1020个,主要反映医疗卫生不达标、赔偿或补偿款不到位、村委会管理以及农村低保等问题;受理劳资纠纷方面来电849个,主要反映拖欠工资、拖欠工程款及违规裁员等问题;受理房产管理方面来电891个,主要反映开发商违建、逾期交房以及房产证办理等问题;受理交通管理方面来电776个,主要反映增设公交IC卡充值网点、延点公交车及客车拒载、公交线路规划不合理等问题;受理环境保护方面来电681个,主要反映夜间施工和营业场所噪声扰民,违规倾倒垃圾,焚烧垃圾等问题。

  在受理的2.3万个群众来电中,在线件。其中,派发到县区工单4473件,派发到市级部门工单3170件。陈仓区和市交通局等26家单位办结率最近达到100%,渭滨区、凤翔县、市住建局在工单量较大的情况下,努力提高办结率和群众满意度,办结率也达到95%以上。

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